Симуляционная модель подготовки и калибровки медицинских представителей
Поможет сократить сроки выхода новых МП в поле и удержать стандарты поведения опытных МП
Наше решение призвано помочь преодолеть вызовы удержания единого стандарта поведения МП
- Отложенный старт работы новичков
- Формально готовы выйти в поле, но...
- Самостоятельными станут через 3-4 мес
- Требуется много совместных визитов
- Возрастает нагрузка на РМ и HR-команду
- Эрозия стандартов визита у опытных МП
- Опытные мед.представители со временем
- Начинают работать «по-своему»
- Интерпретация стандарта искажается
- Контроль и замечания вызывают негатив
- Задержка адаптации к изменениям
- Меняются регуляторные требования,
- Вводятся новые продукты и стандарты
- Адаптация фарм-команд требует высокой оперативности и объективной оценки
Мы предлагаем симуляционную модель подготовки и калибровки
без конфликтов, длинных тренингов и дополнительной нагрузки на HR
Короткие симуляции рабочих ситуаций визита
включают в себя
включают в себя
- Выбор линии поведенияМед.представитель выбирает линию поведения и варианты развития диалога, движется по заданному алгоритму
- Обратная связьПолучает обратную связь от системы в лице персонажей симуляции и видит последствия своих решений
- КорректировкаКорректирует свою стратегию поведения на основе полученной обратной связи
Преимущества решения
- Сокращение сроков выхода в полеПредложенный формат позволяет сократить сроки подготовки к самостоятельным визитам в 3-5 раз
- Единый стандарт поведенияРегулярные симуляции для обновления и контроля знаний влияет на поведение и новичков, и опытных
- Снижение нагрузки HR и RMБлагодаря симуляциям сокращается количество необходимых совместных визитов
- Объективная оценка готовностиМетодическая основа и игровые механики исключают возможность пройти симуляцию "на автомате"
Что это вам даст?
- Польза для мед.представителяПольза коротких симуляций рабочих ситуаций:Запросить демо
- Успешная коммуникация с врачом
- Эффективная работа с возражениями
- Корректная линия поведения
- В границах допустимых формулировок
- Польза для HR и регионального руководителяСистемы показывает:Запросить демо
- уровень готовности к самостоятельному визиту,
- отклонения от стандарта поведения,
- зоны риска в коммуникации,
- аналитику по каждому сотруднику.
Модель легко встраивается в текущую работу команды
- Онбординг новых МП
- Подготовка к самостоятельным визитам.
- Сокращение периода наставничества.
- Меньше совместных визитов — меньше нагрузки на РМ.
- Калибровка опытной команды
- Удержание стандарта поведения.
- Мягкая корректировка привычек
- Без конфликтов и «перевоспитания»
- Адаптация к изменениям
- Быстрый запуск освоения новых моделей визитов, новых продуктов, изменений в регуляторике и комплаенс.
- Объективный контроль ситуации — видно, кто ещё не перестроился.
Модель легко встраивается в текущую работу команды
- Не требуется интеграций с другими софтами
- Подготовка к самостоятельным визитам.
- Сокращение периода наставничества.
- Меньше совместных визитов — меньше нагрузки на РМ.
- Отвлечение ресурсов HR-команды минимально
- Удержание стандарта поведения.
- Мягкая корректировка привычек
- Без конфликтов и «перевоспитания»
- Короткий срок запуска - от 1 до 7 дней
- Быстрый запуск освоения новых моделей визитов, новых продуктов, изменений в регуляторике и комплаенс.
- Объективный контроль ситуации — видно, кто ещё не перестроился.
Запуск за неделю
без отдельного проекта и без интеграций
без отдельного проекта и без интеграций
Упаковку симуляций берём на себя, от HR требуется только согласование
Установочная встреча
Фиксируем необходимое содержание симуляций:
стандарты визита, ключевые ситуации и распространенные ошибки, границы допустимого
стандарты визита, ключевые ситуации и распространенные ошибки, границы допустимого
Упаковка контента в формат симуляции
Мы собираем симуляции сами. При этом от себя ничего не придумываем - контент составляется на основе обсуждений установочной встречи.
Согласование контента
Вы проверяете корректность - ничего не уходит в поле без вашего одобрения.
При необходимости вовлекается HQ, Medical Review, Compliance.
Сроки запуска в основном зависят от этого этапа.
При необходимости вовлекается HQ, Medical Review, Compliance.
Сроки запуска в основном зависят от этого этапа.
Запуск симуляции
Мед.представители получают доступ к симуляции - каждому на E-mail будет отправлены ссылка, логин и пароль. Вы получаете аналитику в режиме реального времени.
- 1. ВстречаФиксируем содержание: стандарты визита, ключевые ситуации, границы допустимого
- 2. УпаковкаМы собираем симуляции сами, при этом от себя ничего не придумываем - основа ваша
- 3. СогласованиеВы проверяете корректность, ничего не уходит в поле без вашего одобрения
- 4. ЗапускМед.представители получают доступ к симуляции, вы получаете аналитику
Получите демо-доступ на 14 дней
Протестируйте модель в формате пилота и оцените эффект на небольшой группе МП
Для прохождения симуляции достаточно 4-5 дней в комфортном режиме по 10-20 минут в день
Для запуска достаточно составить список от 5 до 20 МП и разослать ссылку с логином-паролем на E-mail
С готовым контентом можно запустить пилот прямо сегодня, на вашем контенте — в течение недели
Оцените результаты на основе встроенной отчетности (формат Excel) и соберите обратную связь от участников
Проверьте, как это работает на вашей команде
Бесплатно 14 дней, до 20 МП, запуск пилота уже на этой неделе.
Вы смотрите результаты и сами решаете.
Вы смотрите результаты и сами решаете.
Я соглашаюсь с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку моих персональных данных.
